Las Palmas Del Sol Healthcare se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información de los pacientes. Como parte de este compromiso, estamos informando a las personas sobre un incidente que pudo haber comprometido a su información personal.
El 23 de febrero de 2023, Las Palmas Del Sol Healthcare descubrió que un empleado pudo haber accedido de manera inapropiada a los registros de los pacientes y que pudo haberlos revelado a personas no autorizadas. Las Palmas Del Sol Healthcare cree que el acceso inapropiado pudo haber ocurrido entre el primero de enero de 2018 y el 12 de marzo de 2021. Debido a una investigación policial en curso, a Las Palmas Del Sol Healthcare no se le permitió revelar esta posible violación hasta ahora.
Las Palmas Del Sol Healthcare investigó exhaustivamente este incidente y determinó que es posible que se haya accedido y divulgado la información perteneciente a las personas afectadas tales como: nombre del paciente, domicilio, fecha de nacimiento, información del plan de salud, número de cuenta del hospital y cierta información médica contenida en el historial del paciente, como el motivo de la visita del paciente y la información del diagnóstico. Las Palmas Del Sol Healthcare no tiene motivos para creer que se haya accedido o divulgado su licencia de conducir o número de seguro social, detalles de la tarjeta de crédito o cualquier información de la cuenta bancaria.
Las Palmas Del Sol Healthcare ha abordado la situación y ha tomado las medidas adecuadas para evitar que vuelva a ocurrir un incidente similar en el futuro. Esas medidas incluyen, entre otras: (1) despedir al empleado y cortarle el acceso a los datos e información del hospital; (2) informar sobre la conducta del empleado a las autoridades policiales correspondientes, quienes investigaron el asunto; (3) realizar o llevar a cabo auditorías o actividades de monitoreo de los registros a los que se accede; y (4) seguir enfatizando durante la capacitación de los empleados lo que constituye un acceso permitido e inadmisible a la información del paciente.
Tenga la seguridad de que Las Palmas Del Sol Healthcare sigue comprometido con el manejo y la protección adecuada de la información de los pacientes. Las personas que deseen averiguar si su información se vio comprometida por este incidente pueden comunicarse con nosotros a través de nuestro número gratuito (877) 718-5487 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del centro.